OKR là gì? Lợi ích và cách sử dụng ra sao? Kiến thức toàn tập 2024
OKR là gì? OKR là từ viết tắt của Objectives and Key Results , có nghĩa là Mục tiêu và Kết quả then chốt . Đây là một phương pháp quản lý theo mục tiêu giúp các cá nhân, nhóm và tổ chức xác định, theo dõi và đo lường hiệu quả của các mục tiêu đã đề ra. OKR bao gồm hai phần chính: Mục tiêu (Objective) : Mô tả điều bạn muốn đạt được. Mục tiêu nên là những mục tiêu tham vọng , truyền cảm hứng và có thể đo lường được . Kết quả then chốt (Key Results) : Là những chỉ số cụ thể giúp bạn đo lường mức độ thành công của việc đạt được mục tiêu. Kết quả then chốt nên SMART : Specific (Cụ thể) , Measurable (Đo lường được) , Achievable (Có thể đạt được) , Relevant (Liên quan) và Time-bound (Có thời hạn) . Ví dụ: Mục tiêu : Trở thành công ty dẫn đầu thị trường về phần mềm quản lý dự án. Kết quả then chốt : Tăng thị phần lên 20% trong vòng 1 năm. Đạt được xếp hạng 5 sao trên 2 trang đánh giá phần mềm uy tín nhất. Tăng tỷ lệ khách hàng hài lòng lên 90%. Lợi ích của việc sử dụng OKR: Tăn...